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OSTC 4 Verbindungsproblem mit Bluetooth
Posted by: Dieter Reidick ()
Date: May 13, 2018 12:46PM

Hallo, ich hab Verbindungsprobleme mit Bluetooth
- Windoes 10 ist ganz jungfräulich aufgespielt
- alle Windowsupdates neuester Stand
- OSTC Companion 3.0.8
- comport 5 spp ausgehend

Beim Verbindungsversuch kommt windowsmeldung "gerät hinzufügen"
"OSTC4-00068 möchte eine Kopplung mit diesem Windows Gerät vornehemn,
möchten Sie das zulassen"

- Meldung mit "ja" qittiert
- Windows meldung: "die Verbindung war erfolgreich"
- Meldung von Companion: "Fehler: Port COM5: Unable to open port"

Ich hatte 2016 auch schon immer Probleme, irgendwie hats dann immer mal geklappt,
aber jetzt geht nix mehr.

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Re: OSTC 4 Verbindungsproblem mit Bluetooth
Posted by: heinrichsweikamp ()
Date: May 14, 2018 07:09PM

Hallo Dieter,

Der OSTC4 muss eingeschaltet sein, im Menü muss Bluetooth angehakt sein. Ansonsten probiere die normalen Windows-Tricks: Neustart, Gerät löschen und neu paaren, nochmal probieren.

Ein Prinzipielles Problem mit Win10 und dem neusten Update gibt es nicht.

Gruß,
Matthias

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Re: OSTC 4 Verbindungsproblem mit Bluetooth
Posted by: Longli ()
Date: May 17, 2018 09:33AM

ich habe die Firmware Aktualisierung unter Mac auch wieder nicht hinbekommen. Der OSTC wird gekoppelt und geht sogar in den Downloadmodus, aber in Subsurface werden die Daten vom OSTC nicht übernommen und der Button für die Firmware Aktualisierung bleibt ausgegraut.
Letztlich ging es dann über einen USB Bluetooth Stick und Subsurface auf der virtuellen Windows Maschine. Klappt aber auch nicht immer.

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Re: OSTC 4 Verbindungsproblem mit Bluetooth
Posted by: heinrichsweikamp ()
Date: May 17, 2018 09:35AM

Mit unserem Mac Mini hier und dem OSTC Companion gibt es keine Probleme.

Wichtig (Und zugegebenermaßen etwas unlogisch aber daher schon mehrfach darauf hingewiesen): Update ohne vorheriges "Verbinden" im Companion! Einfach auf "Update Firmware" klicken, ohne vorher auf "Verbinden" zu klicken. "Verbinden" ist nötig um den persönlichen Text einzugeben.

Gruß,
Matthias

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Re: OSTC 4 Verbindungsproblem mit Bluetooth
Posted by: Longli ()
Date: May 19, 2018 03:29PM

Durchaus möglich, dass das die Ursache war. Ich bin bei Subsurface erst auf verbinden gegangen und danach ging nichts mehr.

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Re: OSTC 4 Verbindungsproblem mit Bluetooth
Posted by: G2 ()
Date: July 19, 2018 06:00PM

I have similar problem. The PC works under MSW10, OSTC Companion 3.0 beta 8, OSTC 4 firmware 1.3.5 beta, after pressing connection button gives error messages. How to connect?
18:34:06.324 OSTC4 selected.
18:34:09.121 Connecting...
18:34:11.582 < timeout
18:34:11.582 Retry 1/10...
18:34:14.113 < timeout
18:34:14.113 Retry 2/10...
18:34:16.644 < timeout
18:34:16.644 Retry 3/10...
18:34:19.175 < timeout
18:34:19.175 Retry 4/10...
18:34:21.706 < timeout
18:34:21.706 Retry 5/10...
18:34:24.237 < timeout
18:34:24.237 Retry 6/10...
18:34:26.768 < timeout
18:34:26.768 Retry 7/10...
18:34:29.299 < timeout
18:34:29.299 Retry 8/10...
18:34:31.830 < timeout
18:34:31.830 Retry 9/10...
18:34:34.350 < timeout
18:34:34.350 Retry 10/10...
18:34:34.350 Unable to enter hwOS service mode
18:34:34.350 Port com4: Unable to enter hwOS service mode
18:34:34.350 Error: Port com4: Unable to enter hwOS service mode

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Re: OSTC 4 Verbindungsproblem mit Bluetooth
Posted by: heinrichsweikamp ()
Date: July 19, 2018 06:57PM

Hi,

Is COM4 the port that your Windows 10 has assigned to the OSTC4?

You can check this in the bluetooth settings, and then look for the "OSTC4 SPP Outgoing port".

regards,
Matthias

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Re: OSTC 4 Verbindungsproblem mit Bluetooth
Posted by: G2 ()
Date: July 19, 2018 08:04PM

Hi
COM4 is marked as "Bleutooth serail port (COM4)". I can see OSTC in the list of devices (in BT icon in system tray), in devices list the ostc is absent.
cheers
Grzegorz

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Re: OSTC 4 Verbindungsproblem mit Bluetooth
Posted by: heinrichsweikamp ()
Date: July 19, 2018 09:55PM

Besides the usual tricks (rebooting the PC, re-pairing the device) Try running the companion as an "Administrator" (Right-click -> Run as Administrator).

Regards,
Matthias

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Re: OSTC 4 Verbindungsproblem mit Bluetooth
Posted by: G2 ()
Date: July 24, 2018 02:47PM

I've solved the problem - dedicated for BT drivers were removed and installed typical - from MSW10.
cheers
GG

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