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Hallo,

vielen Dank @ HeinrichsWeikamp für den super Support.
Perfekte Kommunikation und blitzschnelle Bearbeitung.

Der Fehler lag wohl an der menschlichen Schnittstelle......

LG Roland

Hallo liebes HeinrichsWeikamp Team,

ich habe Probleme mit meinem OSTC plus (#15637) Firmware 10.53. Der Computer ist heute in einer Tiefe von
ca. 25 Metern ausgefallen. Beim Auftauchen (ab ca. 10m) hat er sich wieder eingeschaltet.
Im Logbuch ist der erste Teil des Tauchgangs nicht verzeichnet. Der ...

Ich habe leider exakt die selben Probleme/Symptome mit meinem OSTC plus (#15637).

Update über die iPhone App war aber erfolgreich. Ein Auslesen der Tauchgänge ist nicht möglich.
Der Tauchcomputer wird nicht gefunden/gekoppelt.

Die oben beschriebenen Fehler mit dem OSTC Companion treten bei mir ...

Schön dass man helfen konnte. Gut Luft

In my first attemps to pair my OSTC 3 I experienced the same problems pairing my unit (time outs, readying error etc.) Since I follow this routine I had no pairing issues anymore (Windows 7):

set OSTC to Bluetooth mode
open Bluetooth connection window within Windows
right-click on the OSTC if ...

Hier zur Abwechslung kein Problem, auch kein Wunsch und auch keine Anregung, sondern mal ein richtig ernst gemeintes Dankeschön für diesen perfekten Service den ihr bietet.
Hab ich so noch nie erlebt. Danke !

Zur Vorgeschichte:
Ich habe vor kurzen einen OSTC 3 geordert, der auch pünktlich ankam ...

Danke für die schnelle Antwort. Funktioniert perfekt !

Hmm, ich verbinde den OSTC 3 per Bluetooth mit meinem iMac. Alles gut.
Ich starte den Companion und wähle den OSTC 3+. Verbindung wird hergestellt. Alles ohne Probleme. Seriennummer des OSTC 3 wird korrekt angezeigt, auch die Firmware.
Ich geh dann auf Firmware aktualisieren, wähle die Hex Datei ...

Ist es möglich die OSTC Sport Firmware auf einem OSTC 3 laufen zu lassen ? Und wenn ja wie bekomme ich die in den 3er ? :)

Ich bin mir nicht ganz sicher, meine aber von Matthias gelesen zu haben, dass das möglich ist.

Ich hab schon versucht mit dem Companion einfach das Sport File auf meinen OSTC ...