Fehler: eraseRange (1)

OSTC's running hwOS sport or tech
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Remati
Posts: 3
Joined: Saturday 26. September 2015, 15:47

Fehler: eraseRange (1)

Post by Remati »

Hallo,

ich versuche, meinen OSTC Sport von 10.19 auf 10.20 upzudaten. Ich bekomme den TC mit meinem Mac über Bluetooth verbunden, bekomme aber beim Updaten dauernd die Fehlermeldung "eraseRange(1)".

Was muss ich tun?
Denkigroove
Posts: 2
Joined: Tuesday 16. June 2015, 11:19

Re: Fehler: eraseRange (1)

Post by Denkigroove »

Hallo,

exakt das selbe Problem habe ich auch.

Ich nutze den OSTC Companion v1.200.0. Der OSTC Sport (SW-Version 10.19; Batteriespannung 3,3 V - 48%, Originalbatterie) wird vom Rechner (Mac OS X 10.10.5) und vom OSTC Companion richtig erkannt (inkl. SN-Angabe).

Nachdem ich die Firmwaredatei (*.hex) ausgewählt habe bekomme ich im Companion die Fehlermeldung "eraseRange(1)".

Anschließend startet sich der OSTC neu und ich muss angeben, ob ich weiterhin die alte oder eine neue Batterie eingesetzt habe.
heinrichsweikamp
Posts: 4446
Joined: Sunday 13. May 2007, 18:07

Re: Fehler: eraseRange (1)

Post by heinrichsweikamp »

Hallo,

Das ist ein eher genereller Fehler mit Bluetooth Timing Problemen unter MAC und kann sich auch als "Read Byte error" od. ähnl. zeigen.

Das wurde mit der 10.20 behoben. Wie bekommt Ihr jetzt die 10.20 am einfachsten auf Euren Sport? Wenn vorhanden mit einem Windows-Rechner versuchen oder Ihr meldet Euch kurz bei uns: info@heinrichsweikamp.com und wir updaten das Gerät bei uns.

Gruß,
Matthias
Remati
Posts: 3
Joined: Saturday 26. September 2015, 15:47

Re: Fehler: eraseRange (1)

Post by Remati »

Hallo,

vielen Dank für die schnelle Antwort - ich versuch's mal auf einem Windows-Rechner, ansonsten melde ich mich.
divejy
Posts: 41
Joined: Friday 17. April 2015, 10:30

Re: Fehler: eraseRange (1)

Post by divejy »

Hi,

I have same error message.

Thanks
Jackson
heinrichsweikamp
Posts: 4446
Joined: Sunday 13. May 2007, 18:07

Re: Fehler: eraseRange (1)

Post by heinrichsweikamp »

Hi,

Then in English again: It's a common error most likely because of Bluetooth timing issues with MAC computers. It can also show as "Read byte error" or something like that. This has been fixed/improved a lot with the latest 10.20 for the OSTC Sport.

If you don't have a Windows PC to update to 10.20 just email us directly and we update your unit here at our place: info@heinrichsweikamp.com

regards,
Matthias
peuille
Posts: 1
Joined: Saturday 3. October 2015, 14:34

Re: Fehler: eraseRange (1)

Post by peuille »

Hi Matthias !
Thank you Matthias for all the advices.
My OSTC Sport is already updated with 10.19 and I wanted to get the latest 10.20.
I have a Windows PC running on Windows 8 and I have the same error "ostc error eraserange (1)". I never used a Mac.
I tried to reinstall OSTC Companion but it doesn't change anything, I still have the same error.
Do you have any idea ?
Thanks a lot !
Peuille
finger
Posts: 48
Joined: Sunday 5. April 2015, 00:08

Re: Fehler: eraseRange (1)

Post by finger »

In my case the change from MAC to WIN (surely only for this issue) solved the problem...
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